berawal-dari-review-buruk-kafe-ini-malah-ramai-pelanggan
Berawal dari Review Buruk, Kafe Ini Malah Ramai Pelanggan
Situs Togel Terpercaya – Ulasan buruk seringkali menjadi musuh besar bagi pelaku bisnis. Uniknya, pemilik kafe yang satu ini justru menguntungkan banyak sesudah simak yang buruk.
Ulasan dari pelanggan menjadi keliru satu aspek kritis untuk pemilik bisnis. Baik ulasan baik maupun ulasan buruk sama-sama miliki pengaruh bagi suatu bisnis.
Bagi seorang pelaku bisnis, ulasan bagi tokonya begitu menentukan calon pelanggan lain yang dapat datang. Komentar para pelanggan sebelumnya kebanyakan menjadi pertimbangan yang digunakan calon pelanggan baru.
Banyak toko atau daerah makan yang lebih-lebih berujung hancur gara-gara ulasan buruk dari pelanggannya. Namun ada sebuah kafe yang justru sukses mengubah ulasan buruk untuk memperoleh pengaruh positif.
Berawal dari Review Buruk, Kafe Ini Malah Ramai Pelanggan
Caty Jones selaku pemilik K Tea Cakes tak disangka menerima ulasan buruk dari seorang pelanggan seperti yang dikutip melalui Mirror (12/4). Ulasan selanjutnya diterimanya melalui situs TripAdvisor yang seringkali menjadi acuan para wisatawan untuk mendapat wejangan daerah makan.
Kafe punya Caty lebih-lebih disebut sebagai daerah terburuk yang pernah ditemui oleh pelanggan tanpa nama tersebut. Dituliskan pula bahwa makanannya mulai tidak sedap dan rotinya seperti telah basi.
Namun untuk mengatasi ulasan selanjutnya Caty miliki cara yang unik. Komentar buruk selanjutnya justru digunakan sebagai ajang promosi bagi kafe kecil yang dirintisnya dari nol.
“Datang dan coba makanan dari daerah terburuk – Menurut Ian T di Google dan Trip Advisor,” tulis Caty terhadap promosi kafenya.
Tak disangka ternyata pengakuan selanjutnya justru membawa dampak banyak orang penasaran bersama dengan kafenya. Sejak pagi hari Caty yang dibantu oleh lebih dari satu pekerja tiba-tiba diserbu oleh pelanggan yang berbondong-bondong.
“Pelanggan itu memang cukup kasar, dia menyebut makanan dan service anda buruk supaya aku menentukan untuk mengembalikan uangnya dalam sementara 1 jam dan komentar kasar tambah kita terima. Aku paham kita memang agak lamban, namun kalimatnya berlebihan,” ujar Caty.
Caty mengaku tulisan promosi yang nyeleneh selanjutnya awalnya hanya bertujuan sebagai gurauan. Namun banyak orang-orang yang berkunjung dan tambah memberi tambahan ulasan yang baik supaya tokonya sangat terbantu.
Kini ulasan untuk kafe punya Caty telah menyentuh rating 4.8 dan memetik peringkat ‘Excellent’ terhadap TripAdvisor. Caty menyebutkan awalnya ia sempat cemas gara-gara ulasan buruk seringkali mengacaukan operasional sebuah kafe, terlebih kafe kecil seperti miliknya.
Namun pandangannya berubah. Caty lebih-lebih mulai harus berterima kasih kepada sosok pelanggan yang memberi tambahan ulasan buruk tersebut. Tak disangka berawal dari ulasan buruk dan kemauan untuk bergurau, Caty kini mendulang menguntungkan melimpah dari kafenya yang tak sangat besar.
Bandar Togel Terpercaya | Togel Online Terbaik | Live Togel Terbaik